Kies jouw dienst
Selecteer het type kledingstuk en de gewenste service. Beschrijf de schade en upload eventueel foto's.
- Reparatie, vermaak of reiniging
- Foto's uploaden voor nauwkeurige beoordeling
- Kies jouw gewenste snelheid
Verzend of lever af
Stuur jouw kledingstuk op via de vervoerder of lever gratis af bij een partnerlocatie.
- QR-code op je telefoon laten scannen bij een verzendpunt
- Of gratis afgeven bij een partnerlocatie
- Track & trace voor volledige transparantie
Wij voeren de service uit
Onze ervaren kleermakers gaan aan de slag met jouw kledingstuk. Elk item met de grootste zorg behandeld.
- Behandeling door gecertificeerde vakmensen
- Gebruik van hoogwaardige materialen
- Tussentijdse updates over de voortgang
Kwaliteitscontrole
Elk kledingstuk ondergaat een grondige kwaliteitscontrole voor verzending.
- Dubbele controle door kwaliteitsspecialisten
- Professionele afwerking en strijkwerk
- Garantie op al ons werk
Ontvang jouw kleding
Jouw kledingstuk wordt veilig verpakt en thuisbezorgd of klaargelegd bij de partnerlocatie.
- Thuisbezorging via de vervoerder
- Of ophalen bij een partnerlocatie
- Snelle levering binnen de afgesproken tijd
Deel jouw ervaring
Schrijf een review en ontvang loyaliteitspunten als beloning voor jouw feedback.
- Ontvang loyaliteitspunten als beloning
- Help andere klanten met hun keuze
- Spaar punten voor kortingen op toekomstige orders
Zo lever je je pakket in
Via PostNL-punt: Na betaling ontvang je een digitale QR-code per e-mail. Ga naar een PostNL-punt, laat de code op je telefoon scannen en lever je pakket in. Geen printer nodig!
Via partnerlocatie: Breng je kledingstuk naar een partnerlocatie en meld dat het voor mijnKleermaker is. Je ontvangt ter plekke een sticker met een code. Vul deze daarna in bij je bestelling op het platform.
Verzending & bezorging
Alles wat je moet weten over het opsturen en ontvangen van jouw kleding.
Opsturen
Via QR-code: thuis opsturen
Je ontvangt een digitale QR-code in je Mijn Bestellingen-overzicht. Verpak je artikel, ga naar een afzetpunt en laat de QR-code scannen op je telefoon. De medewerker print het label ter plekke. Je hebt 5 werkdagen de tijd.
Inleveren bij een partnerlocatie
Kies bij het plaatsen van jouw bestelling voor inleveren bij een partner. Je brengt jouw kleding dan zelf langs, gratis en zonder verzendkosten. Wij zorgen voor transport naar ons atelier.
Hoe wij jouw bestelling herkennen
Elke bestelling krijgt een unieke code zodat wij altijd weten van wie het pakket is en wat er gedaan moet worden. Hoe dat werkt, hangt af van jouw gekozen verzendmethode.
Inleveren bij een partner
- De partner plakt een barcodesticker op jouw pakket
- Je scant de sticker via jouw telefoon. Order is bevestigd.
- Wij halen jouw kleding op bij de partnerlocatie
Verzenden via QR-code bij het afzetpunt
- Na betaling heb je 5 werkdagen de tijd om het pakket te versturen
- Je ontvangt een digitale QR-code in je Mijn Bestellingen-overzicht
- Verpak het artikel, ga naar een afzetpunt en laat de QR-code scannen op je telefoon. De medewerker print het label.
Terugbezorging
Na reparatie, kwaliteitscontrole en zorgvuldige verpakking bezorgen wij jouw kleding weer netjes terug.
- Thuisbezorging via de vervoerder op jouw opgegeven adres of kluis in jouw buurt
- Of ophalen bij jouw gekozen partnerlocatie
- Via de vervoerder ontvang je een Track & Trace code. Bij ophalen bij een partner word je op de hoogte gesteld via mijnKleermaker of per e-mail
- Standaard levertijd: 7–10 werkdagen na ontvangst
Verzendkosten
€ 6,95
Standaard verzending
(heen + retour)
Gratis
Inleveren bij partner
(geen verzendkosten)
Verzendkosten zijn inclusief het retourlabel. Je betaalt eenmalig. Wij regelen zowel het ophalen als de terugbezorging.
Verzendkosten betaal je één keer per bestelling — extra kledingstukken reizen gratis mee.
Waarom mijnKleermaker?
Vaste tarieven zonder verborgen kosten, garantie op elk uitgevoerd werk, en standaard klaar binnen 7–10 werkdagen.
Volledig geregeld in 3 minuten, geen bellen, geen gedoe.
Standaard binnen 7–10 werkdagen. Spoed ook mogelijk.
Meer dan 200 ervaren kleermakers met jarenlange expertise.
Geef jouw favoriete kledingstukken een tweede leven.